개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월 30일
ZBounce가 검증, 계정, 캠페인 및 수신자 데이터를 처리하는 방식과 처리 후에도 저장되는 정보를 설명합니다.
1. 데이터 처리 주체
ZBounce는 이메일 검증, 캠페인 도구 및 관련 소프트웨어를 제공합니다. 이 방침은 귀하가 이러한 제품을 사용하거나 귀하의 정보가 이러한 제품을 통해 처리될 때 개인 데이터가 어떻게 처리되는지 설명합니다.
ZBounce는 계정 관리, 결제, 보안 및 지원의 목적을 결정합니다. 고객의 수신자 리스트와 캠페인의 경우 일반적으로 고객이 처리 목적을 결정하며, ZBounce는 고객의 지시에 따라 데이터를 처리합니다. 필요한 데이터 처리 계약이 있는 경우 해당 처리는 그 계약의 적용을 받습니다. 이 방침은 당사의 관행을 설명할 뿐 그 계약을 대체하지 않습니다.
2. 검증 및 브라우저 가져오기
웹사이트 체험 기능과 리스트 도구는 가져온 파일을 브라우저에서 읽고, 선택한 이메일 주소를 검증을 위해 전송합니다. 원본 파일이나 보고서를 의도적으로 브라우저 저장소에 저장하지 않습니다. 검증 과정에서는 요청을 수행하는 데 필요한 범위에서 도메인 및 수신자 메일 서비스에 접속합니다. 처리 과정에서 결과, 사용 정보 및 기술 기록도 생성됩니다.
유료 검증은 메일러 계정 없이 구매한 API 키로 이용할 수 있습니다. 연결된 키는 연결을 해제하거나 페이지를 닫을 때까지 리스트 도구 탭의 메모리에 유지됩니다. 이는 API 또는 결제 서비스가 보관하는 기록을 삭제하지 않습니다.
3. 계정, 캠페인 및 결제
선택 사항인 캠페인 계정에는 인증된 이메일, 보호된 비밀번호 정보, 로그인 기록, 워크스페이스 멤버십 및 역할이 저장됩니다. 또한 연결된 키, 저장된 수신자 리스트와 그 필드, 템플릿, 캠페인 콘텐츠와 이력, 발송 도메인 정보, 업로드한 미디어 및 메시지 보관 자료도 저장합니다. 이러한 기록은 귀하가 사용하기로 선택한 기능을 지원합니다.
결제 데이터는 Stripe가 처리합니다. ZBounce는 결제 및 구독 참조 정보, 구매 내역, 잔액 및 관련 키 기록을 저장합니다. WordPress 라이선스에는 사이트 식별자와 콜백 정보가 저장될 수 있습니다. 연동 서비스에 제공된 데이터는 해당 제공업체의 처리 방식도 적용됩니다.
4. 이메일 이벤트 및 수신 거부
발송된 캠페인 HTML에는 추적 픽셀이 포함될 수 있습니다. 픽셀이 로드되면 수신자 주소, 캠페인, 이벤트 및 시간이 기록되며, 이벤트는 고객이 설정한 웹훅으로 전송될 수 있습니다. 이미지 프록시와 자동 스캐너가 이러한 신호에 영향을 줄 수 있습니다. 발신자는 적절한 고지를 제공하고 필요한 경우 동의를 받아야 합니다.
수신 거부 링크는 발송에 사용된 API 키를 기준으로 수신 거부를 기록하며, 캠페인 이벤트로 워크스페이스의 수신자 상태가 업데이트될 수 있습니다. 이는 모든 키나 발신자에 걸친 차단이 자동으로 적용된다는 뜻은 아닙니다. 링크가 작동하지 않거나 메시지가 계속 오는 경우 발신자에게 연락하거나 메시지 세부 정보와 함께 지원팀에 문의하세요. 수신 거부가 존중되도록 최소한의 수신 차단 기록은 유지되어야 할 수 있습니다.
5. 처리 목적 및 법적 근거
UK GDPR 또는 EU GDPR이 적용되는 경우, 당사 자체 처리의 법적 근거에는 귀하와의 계약 이행, 법적 의무 준수, 그리고 보안, 사기 방지 및 지원에 관한 정당한 이익이 포함되며, 이는 귀하의 권리와 필요한 이익형량을 전제로 합니다. 필요한 경우에는 동의에 근거합니다. 고객은 자체 캠페인에 필요한 적법한 근거와 마케팅 수신 동의를 확보할 책임이 있습니다.
데이터는 서비스의 제공, 청구, 보안 및 지원을 위해 사용됩니다. 이 방침은 수신자 리스트의 판매, 관련 없는 광고 또는 고객 콘텐츠를 이용한 AI 모델 학습을 허용하지 않습니다.
7. 보관, 삭제 및 백업
검증만을 위해 제출된 주소와 그 결과 보고서는 일시적으로 처리되며 ZBounce 백업에 포함되지 않습니다. 기술 및 보안 기록은 서비스를 운영하고 보호하는 데 필요한 경우 별도로 보관될 수 있습니다.
캠페인 워크스페이스에 저장하기로 선택한 연락처 리스트, 템플릿, 캠페인 이력 및 업로드한 콘텐츠는 지속적인 사용을 위해 저장됩니다. 계정, 결제 및 수신 차단 기록은 서비스 제공, 수신 거부 요청 존중, 분쟁 해결 또는 법적 의무 이행에 필요한 경우 유지될 수 있습니다. 열람 또는 삭제에 관해서는 지원팀에 문의할 수 있습니다.
암호화된 백업은 저장된 계정 및 캠페인 데이터와 관련 업무 기록을 보호합니다. 이러한 사본은 시간이 지나면서 순환되므로, 운영 중인 서비스에서 정보를 삭제해도 모든 백업에서 즉시 제거되지는 않을 수 있습니다. 보관 기간은 정보의 목적과 적용되는 법적 요건에 따라 달라집니다.
8. 브라우저 저장소 및 보안
웹사이트와 캠페인 애플리케이션은 언어 설정을 위한 브라우저 저장소와 로그인 및 보안에 필요한 쿠키를 사용합니다. EEA, 영국, 스위스 이외 지역에서는 웹사이트의 다른 페이지가 Google Ads 태그도 불러오며, 이 태그는 광고 클릭 후의 구매를 집계하기 위해 광고 쿠키를 설정할 수 있습니다. 해당 지역에서는 설정하지 않습니다. 이 법적 고지 페이지에는 광고 추적기가 없습니다. 결제 제공업체와 연동 서비스에는 각자의 개인정보 관련 정보가 있습니다. 당사는 자격 증명과 저장된 데이터에 대해 접근 통제 및 보호 조치를 사용하지만, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
9. 귀하의 선택과 권리
해당하는 경우 귀하는 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 이동을 요청하고, 처리에 반대하고, 동의를 철회하고, 데이터 보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 동의 철회는 그 이전의 적법한 처리를 무효로 만들지 않습니다. 직접 마케팅에 대한 반대는 존중되어야 합니다. 당사는 합리적인 범위에서 신원을 확인할 수 있으며, 적용되는 법적 기한 내에 요청을 처리합니다.
고객이 귀하의 데이터를 업로드한 경우 먼저 해당 발신자/컨트롤러에게 연락하세요. 지원팀이 요청 전달을 도와드릴 수 있습니다. 필수적인 계정, 보안 및 결제 관련 메시지는 마케팅 수신 설정과 별개입니다.
이 방침은 처리에 관한 정보를 제공합니다. 서비스를 이용한다는 사실만으로 선택적 처리에 동의하거나 개인정보 관련 권리를 포기하는 것으로 간주되지 않습니다. 중요한 변경 사항은 법률에서 요구하는 바에 따라 알려 드립니다.
이 방침은 영어 원문이 기본 버전입니다. 번역본은 이해를 돕기 위한 것이며, 내용이 서로 다른 경우 법률이 허용하는 범위에서만 영어 원문이 우선합니다. 이는 실제 처리 방식을 바꾸거나 강행적인 데이터 보호 권리 또는 언어 요건을 제한하지 않습니다. 당사의 서비스 계약은 서비스 약관에 명시된 대로 England and Wales(잉글랜드 및 웨일스)의 법률을 준거법으로 합니다. 이는 적용되는 데이터 보호법이나 정보주체의 권리를 배제하지 않습니다.
연락처 및 요청
개인정보 관련 요청, 결제 문의 또는 악용 신고는 이 주소로 보내 주세요. 요청을 식별하는 데 필요한 정보만 포함하고, 비밀번호, API 키 또는 결제 확인 링크는 절대 보내지 마세요.