Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026
Condizioni per l’uso dei servizi di verifica e di campagne di ZBounce, incluse le responsabilità dei mittenti e i limiti del servizio.
1. Gestore e ambito di applicazione
ZBounce fornisce servizi di verifica email, strumenti per campagne e software correlato. I presenti Termini si applicano quando vengono accettati in relazione alla registrazione, a un ordine o all’accesso al servizio. Devi avere la capacità giuridica e il potere di agire per conto di qualsiasi organizzazione che rappresenti.
La verifica può usare una chiave API acquistata; gli spazi di lavoro per le campagne richiedono un account e la relativa configurazione di invio. Custodisci in modo sicuro credenziali, chiavi e link di pagamento privati, gestisci gli utenti autorizzati e segnala tempestivamente qualsiasi sospetto uso improprio.
Le informazioni sul sito hanno carattere informativo e non costituiscono un’offerta al pubblico. Gli acquisti e gli impegni di servizio si perfezionano tramite la procedura di ordine e conferma applicabile. Ciò non elimina le informazioni o i diritti che la legge rende vincolanti.
Il Contratto di licenza disciplina l’autorizzazione all’uso del software e dei materiali di ZBounce; i presenti Termini disciplinano l’uso del servizio e gli acquisti. Un ordine espressamente concordato o un accordo scritto separato prevale sulle materie che disciplina specificamente. Le condizioni applicabili sul trattamento dei dati disciplinano il relativo oggetto. L’Informativa sulla privacy descrive il trattamento dei dati e non costituisce rinuncia ai diritti previsti dalla legge.
2. Autorizzazione al trattamento e all’invio
Invia solo dati e contenuti che puoi usare lecitamente. Conserva la prova del consenso o di un’altra base consentita, identifica correttamente il mittente, fornisci i recapiti e l’indirizzo postale richiesti e rispetta le opposizioni. La verifica non dimostra il consenso, la titolarità né l’autorizzazione a inviare email. Non usare liste acquistate, ottenute tramite scraping o di terzi senza un’autorizzazione lecita dimostrabile; l’invio basato sull’autorizzazione è un requisito del servizio anche quando la legge locale è meno restrittiva.
Non inviare spam, phishing, malware, messaggi ingannevoli, contenuti illeciti, minacce o molestie, e non aggirare quote, misure di sicurezza o esclusioni. Mantieni la titolarità dei tuoi contenuti e autorizzi ZBounce a trattarli, trasmetterli e conservarli solo nella misura necessaria per fornire il servizio e adempiere obblighi di legge.
3. Requisiti regionali per le email
Regno Unito e UE/SEE: utilizza una base giuridica ai sensi del regime di protezione dei dati applicabile, compresi lo UK GDPR e il Data Protection Act o il GDPR dell’UE, e rispetta le norme applicabili sul marketing elettronico, compreso il PECR del Regno Unito. Fornisci le informazioni sulla privacy richieste, ottieni l’autorizzazione ove richiesto e rispetta le opposizioni. Può essere necessario anche un accordo sul trattamento dei dati.
Canada: rispetta i requisiti del CASL in materia di consenso o di un’altra base consentita, identificazione del mittente, recapiti e opzioni di annullamento dell’iscrizione accessibili. Conserva la prova dell’autorizzazione e rispetta le richieste entro i termini di legge applicabili.
Stati Uniti: rispetta i requisiti del CAN-SPAM in materia di informazioni corrette sul mittente e sugli oggetti, indicazioni pubblicitarie obbligatorie, recapiti postali e opzioni di revoca chiare. Rispetta le richieste e i termini di legge applicabili. L’uso di un fornitore non elimina la responsabilità giuridica delle parti.
4. Annullamento dell’iscrizione ed esclusione
Non rimuovere né nascondere i comandi per annullare l’iscrizione. Applica una richiesta a tutto il marketing del mittente interessato, comprese altre liste e chiavi API; non reimportare i contatti né cambiare chiave per aggirarla. Una revoca non vieta un messaggio transazionale realmente necessario, ove la legge lo consenta.
I comandi di annullamento dell’iscrizione registrano la scelta del destinatario all’interno del servizio di invio pertinente. I mittenti devono applicare tale scelta a tutte le proprie liste di marketing e chiavi collegate e fornire un modo funzionante per revocare l’iscrizione per tutto il tempo richiesto dalla legge applicabile. Se un link non è disponibile o i messaggi continuano ad arrivare, contatta il mittente o l’assistenza di ZBounce. Le funzionalità del servizio non sostituiscono gli obblighi di legge di nessuna delle parti.
5. Prezzi, crediti e recesso
Prima del pagamento controlla il prezzo, la quantità di crediti, le imposte, la scadenza e le eventuali condizioni di fatturazione ricorrente indicate. Le condizioni del piano concordate disciplinano il tuo acquisto; non dare per scontato che i crediti vengano riportati o che non scadano mai. Richiedi assistenza sulla fatturazione o la cancellazione tramite l’assistenza. Restano disponibili i diritti inderogabili dei consumatori in materia di recesso, rimborso e rimedi previsti dalla legge; nessuna clausola generale del tipo «tutti gli acquisti sono definitivi» prevale su di essi.
6. Risultati e disponibilità
La verifica riflette le condizioni al momento del controllo. Il comportamento dei server remoti, gli errori temporanei e i domini catch-all possono rendere incerti i risultati. I risultati non garantiscono la consegna, l’arrivo in posta in arrivo, la disponibilità futura della casella né l’autorizzazione all’invio. Le aperture delle email possono essere generate da sistemi automatici.
Salvo impegni espressi e standard di legge inderogabili, il servizio è fornito così come disponibile, senza ulteriori garanzie di funzionamento ininterrotto, completa accuratezza, compatibilità o idoneità a uno scopo particolare. Conserva copie adeguate dei tuoi dati e valuta se il prodotto soddisfa le tue esigenze. Un impegno sul livello di servizio o sul ripristino si applica solo se concordato separatamente. Queste disposizioni non eliminano l’obbligo di agire con ragionevole cura e competenza ove la legge lo richieda.
7. Limiti di responsabilità
Nessuna disposizione dei presenti Termini o del Contratto di licenza esclude o limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o dichiarazioni fraudolente, o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata. I rimedi inderogabili dei consumatori e i diritti previsti dalla normativa applicabile sulla protezione dei dati restano impregiudicati.
Per i clienti business, e fatte salve tali eccezioni e qualsiasi requisito di ragionevolezza applicabile, ZBounce non è responsabile per perdita di profitti, ricavi, attività, contratti, risparmi previsti, opportunità o avviamento; perdita, danneggiamento o ripristino di dati; o perdite indirette o consequenziali derivanti dall’uso, dal mancato uso o dall’impossibilità di usare il prodotto o il servizio. Le perdite commerciali elencate sono escluse sia che siano dirette sia che siano indirette, nella misura consentita dalla legge.
Fatte salve le stesse eccezioni e gli stessi requisiti di legge, la responsabilità complessiva totale di ZBounce nei confronti di un cliente business derivante dal prodotto o servizio interessato è limitata ai corrispettivi pagati o dovuti da tale cliente in base all’ordine relativo a quel prodotto o servizio. Si tratta di un limite unico e cumulativo per i presenti Termini e il Contratto di licenza, non di un limite separato per ciascuno. Si applica alle pretese di natura contrattuale, extracontrattuale, inclusa la negligenza, per violazione di obblighi di legge o di altra natura.
Le esclusioni e il massimale previsti per i clienti business non si applicano ai consumatori. Nei confronti dei consumatori, ZBounce resta responsabile per perdite o danni che siano una conseguenza prevedibile della propria violazione del contratto o del mancato esercizio di ragionevole cura e competenza, e per qualsiasi altra responsabilità prevista dalla legge. Nessuna clausola elimina i diritti previsti dalla legge a un rimedio adeguato, compresi la riparazione, una nuova esecuzione, la riduzione del prezzo o il rimborso, ove applicabili.
8. Sospensione, cessazione e modifiche
ZBounce può limitare o sospendere l’accesso per far fronte a usi impropri, a una violazione sostanziale, al mancato pagamento, a rischi per la sicurezza o a requisiti di legge. Ove ragionevolmente possibile e lecito, ne spiegheremo il motivo e concederemo un’opportunità ragionevole per porre rimedio a una violazione sanabile. Può essere necessario un intervento immediato per proteggere il servizio o altre persone.
Puoi smettere di usare il servizio e richiedere la chiusura dell’account o la cancellazione dell’abbonamento tramite l’assistenza. La cessazione dell’accesso non comporta di per sé la cancellazione dei dati, lo storno di addebiti già maturati né l’annullamento degli impegni previsti da un ordine concordato. Esportazione, cancellazione, saldi prepagati e rimborsi sono gestiti in base al contratto applicabile, all’Informativa sulla privacy e alla legge inderogabile.
Le modifiche sostanziali saranno comunicate come richiesto, con un preavviso adeguato al loro effetto. Le modifiche non eliminano retroattivamente diritti maturati né prevalgono su un ordine esistente senza una valida base contrattuale o giuridica.
9. Legge applicabile e interpretazione
I presenti Termini, il Contratto di licenza e le relative obbligazioni extracontrattuali sono disciplinati dalla legge di Inghilterra e Galles. Per i clienti business, i tribunali di Inghilterra e Galles hanno giurisdizione esclusiva sulle relative controversie.
I consumatori conservano la tutela delle norme inderogabili applicabili nel Paese di residenza abituale e l’eventuale diritto di agire dinanzi ai tribunali locali. Nulla impedisce di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza competente né limita i diritti delle persone che non sono parti di questi accordi.
Il testo inglese è la versione principale. Le traduzioni ne agevolano la comprensione; in caso di discrepanza, la versione inglese prevale solo nella misura consentita dalla legge, senza prevalere sui requisiti linguistici inderogabili, sulle tutele dei consumatori o sulle informazioni vincolanti fornite al momento dell’acquisto.
Se una disposizione non è applicabile, le restanti disposizioni continuano ad avere effetto nella misura consentita dalla legge.
Contatti e richieste
Usa questo indirizzo per richieste relative alla privacy, domande sulla fatturazione o segnalazioni di abusi. Includi solo quanto necessario per identificare la richiesta; non inviare mai la tua password, la tua chiave API o il link di conferma del pagamento.